Tra le varie strategie di marketing utilizzate da brand e influencer, i giveaway sono una delle più comuni. È un trend particolarmente in crescita, quindi è ovvio che tu voglia considerarlo per promuovere i prodotti del tuo negozio online.
Ma le domande di chi si affaccia a questa possibilità sono molte: cos’è un giveaway? È legale farlo in Italia? E come si organizza?
In questo articolo spiegheremo quanto sopra, oltre a come e perché organizzarne uno, e quali passi seguire per organizzare un concorso a premi del tutto legale secondo le leggi italiane.
Che aspetti allora?
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Cos'è un giveaway: significato e origine
Quando si parla di giveaway, non è facile delineare esattamente dei confini. Letteralmente si tratta di un "regalare", come vuole la parola in inglese. In pratica, il significato più vicino a cui dovresti pensare è quello di “concorso a premi”.
Infatti si tratta di un’estrazione promozionale, il cui premio è dato in omaggio a un partecipante estratto casualmente.
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Quindi, cos’è un giveaway e cosa cambia da un concorso tradizionale?
A livello teorico sono due cose diverse, con il giveaway visto come una forma più semplice e snella di concorso.
Nato negli Stati Uniti ad opera di influencer di varie dimensioni come formula promozionale per, letteralmente, "dare via" dei piccoli regali ai propri follower, magari in collaborazione con qualche azienda, si è velocemente espanso in diversi ambiti e formule.
Ad oggi, un giveaway è uno strumento promozionale utilizzato dai brand per aumentare la brand awareness, portare più traffico e più vendite al loro sito e far conoscere i loro prodotti a quante più persone possibile.
Dal punto di vista legale, tuttavia, come vedremo è assolutamente equiparabile a un concorso e va gestito come tale.
Il valore del giveaway varia in base al budget che il brand sceglie di destinare a questo tipo di strategia di marketing: si passa da piccoli gadget a grandi premi come viaggi che fanno sfumare il limite tra concorso e giveaway ancora di più.
Come funzionano i giveaway?
Come dicevamo, definire i confini di un giveaway non è facile, perché si tratta di un'attività che viene in larga parte fatta in modo informale sui diversi social.
Ci sono principalmente 3 categorie di giveaway:
- Vince il più veloce: i primi utenti che completano l’obiettivo vincono un premio.
- Vincono tutti: è previsto un premio per tutti i partecipanti.
- Estrazione casuale: dopo un periodo di tempo definito, il vincitore viene estratto a sorte tra coloro che hanno effettuato l'azione richiesta.
Ma come si organizza un giveaway?
Dipende dalla piattaforma che si intende utilizzare e dagli scopi dell'iniziativa. I giveaway su Instagram o su Facebook, e in generale sui social, sono solitamente volti ad aumentare i follower o le interazioni e quindi richiedono per partecipare un'azione come un commento, un like, o similare.
I "giveaway classici", se così si può dire, sono volti ad acquisire l'email per popolare una mailing list e fare campagne di email marketing: si svolgono sul sito web o blog del promotore e prevedono la compilazione di un form per raccogliere i dati di contatto.
Prima di addentrarsi oltre nella materia, anticipiamo la risposta a una domanda importante:
I giveaway sono illegali?
No, i giveaway sono legali se fatti a norma di legge, ovvero rispettando la normativa per i concorsi per qualunque premio il cui valore sia superiore a 1 euro.
Vedremo meglio sotto cin cosa consiste questa normativa e quali accortezze è necessario avere per soddisfare i requisiti.
Perché organizzare un giveaway?
I vantaggi dell’organizzare un giveaway sono diversi:
Fai crescere la tua rete: organizzare un giveaway è un ottimo modo per aumentare i tuoi follower di Instagram e degli altri social media.
Genera nuovi lead: aumentare il numero dei lead è una parte essenziale della gestione di un ecommerce di successo. I business di tutte le dimensioni investono tempo e denaro nella creazione di funnel volti a generare nuovi lead e ad attirare nuovi clienti. I giveaway classici ti permettono di raccogliere indirizzi email e dati dei tuoi potenziali clienti che potrai utilizzare anche per attività di retargeting e remarketing.
Risparmia denaro: i giveaway sono una strategia di marketing altamente efficace e con un ottimo rapporto effetto/prezzo. L’unico costo che dovrai sostenere è quello del prodotto che stai offrendo in omaggio, più eventuali spese di spedizione e spese legali. Ma i vantaggi che il giveaway porta al tuo business fanno sì che si rientri facilmente nell'investimento.
Regala qualcosa ai tuoi clienti: un cliente soddisfatto è un cliente felice. E quale modo migliore per soddisfare o rendere felici i tuoi clienti del regalare loro qualcosa?
Intrattieni la tua community: un giveaway è un ottimo modo per interagire con la tua community, dimostrare che il tuo brand è divertente e interattivo e assicurarti che i tuoi clienti trascorrano più tempo sul tuo profilo.
Sponsorizza i tuoi prodotti: organizzare un giveaway mettendo in palio uno dei tuoi prodotti farà sì che un fortunato vincitore vinca il prodotto gratuito, ma attirerà comunque l’attenzione di tutti i partecipanti all'iniziativa. Se hanno scelto di partecipare vuol dire che erano interessati alla possibilità di vincere il tuo prodotto, e potrebbero decidere quindi di comprarlo anche se non dovessero vincere!
Come fare un giveaway di successo in 4 passaggi
1. Definisci l'obiettivo del giveaway e il mezzo
La prima cosa da fare è definire l’obiettivo del tuo giveaway. Cosa vuoi ottenere con questo concorso?
Desideri aumentare i follower della tua pagina, o creare una strategia di lead generation? In base all’obiettivo che sceglierai dovrai stabilire le regole per partecipare al concorso, e anche quale strumento utilizzare.
2. Scegli cosa regalare nel giveaway
Una volta stabilito un obiettivo, dovrai scegliere cosa dare in omaggio, e per quanto tempo far continuare il giveaway.
Quanto tempo hanno le persone per partecipare? Per quanto saranno disposte ad aspettare, per avere la risposta?
Considera che tanto maggiore sarà l'entità del premio, quanto più attesa sarà la risposta.
Assicurati quindi di scegliere un prodotto abbastanza allettante, per convincere il maggior numero di persone possibile a partecipare all’estrazione.
3. Definisci come fare l'estrazione del giveaway
Come si fa a scegliere un vincitore? Dipende dal tipo di giveaway che hai scelto di fare.
Assicurati di avere gli strumenti per poter fare le dovute vallutazioni (ad esempio per poter capire chi ha risposto per primo, o chi soddisfa i requisiti da te indicati).
Dovrai preparare un regolamento che spieghi nel dettaglio il funzionamento dell'iniziativa, cosa le persone devono fare per partecipare, come verranno selezionati i vincitori etc.
Se si tratta di un'estrazione casuale, potrai semplicemente scegliere a caso tra tutti quelli che avranno effettuato l'azione.
4. Rendi legale il tuo giveaway
A parte questi dettagli tecnici, l’aspetto più importante da considerare quando si cerca di capire come fare un giveaway in Italia, sono le normative e i procedimenti che è necessario seguire. Ma di questo parleremo nel dettaglio più avanti. Vediamo intanto come organizzare un giveaway sulle due principali piattaforme social, ovvero Facebook e Instagram.
Come fare un giveaway su Facebook
Per organizzare un'iniziativa di successo su Facebook, assicurati di seguire questi consigli:
- Utilizza call to action estremamente chiare. Gli utenti devono capire subito di cosa tratta il post.
- Utilizza delle immagini accattivanti e in grado di attirare subito l’attenzione degli utenti, magari una grafica creata ad hoc.
- Ricordati che si tratta pur sempre di un concorso, quindi aggiungi un regolamento chiaro e non fraintendibile nella descrizione del tuo giveaway.
Come fare un giveaway su Instagram
Come per Facebook, anche per Instagram puoi seguire le stesse indicazioni sopra per assicurarti di creare un giveaway di successo. Inoltre considera quanto segue:
- Scegli se collaborare o meno con degli influencer. Questo tipo di collaborazione potrebbe essere particolarmente utile per far arrivare il tuo messaggio a un numero maggiore di persone.
- Inventa un hashtag dedicato al concorso. Gli hashtag popolari sono degli ottimi strumenti per divulgare il tuo messaggio, ma assicurati che non sia già stato utilizzato da altri brand o per altre campagne.
- Spiega bene come partecipare, specifica tutti i dettagli del regolamento in modo chiaro e sintetico.
- Scegli attentamente quali azioni far effettuare a chi vuole partecipare: se vuoi aumentare l'engagement il commento sarà sufficiente, mentre se vuoi aumentare i follower potrebbero essere necessarie azioni specifiche.
Come fare un giveaway in Italia: normativa fiscale
È arrivato il momento di rispondere alla fatidica domanda: il giveaway è legale?
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La risposta è semplice: sì, MA è necessario rispettare le normative vigenti.
Ogni Paese ha delle giurisdizioni diverse per questo tipo di concorsi: in Italia, come dicevamo, i giveaway sono considerati un concorso a premi con estrazione, e rientrano quindi a tutti gli effetti nella normativa sui concorsi a premi.
Qual è il limite di valore dei premi per un giveaway?
Iniziamo con lo sfatare un mito: il limite per i premi di scarso valore che renderebbero legali i giveaway in Italia non è 25 euro. O meglio, lo è stato per un breve periodo, a causa di un’interpretazione che è stata ritirata a luglio del 2018.
Ad oggi, quel limite di valore è stato fissato a una cifra molto più bassa: 1 euro, oneri inclusi (qui le FAQ in cui viene rettificata l'informazione). Ciò significa che praticamente qualsiasi cosa che costi più di una penna, una bandierina o similare ci fa inesorabilmente scivolare nella normativa sui concorsi.
Chi può organizzare un giveaway?
Considera che possono organizzare concorsi solo i soggetti iscritti regolarmente al Registro delle Imprese, e non da privati anche in possesso di Partita IVA.
Concorso a premi: normativa
Se il premio del tuo giveaway è superiore a quello minimo, il tuo giveaway rientra nella definizione del concorso a premi, e dovrai di conseguenza seguire il necessario percorso burocratico previsto dalla normativa per i concorsi a premi:
- Comunicare al Ministero dello Sviluppo Economico il Regolamento ufficiale del concorso e la richiesta di organizzare il concorso. Entrambi questi documenti dovranno essere inoltrati 15 giorni prima della data di inizio del concorso. Puoi inviare questi documenti tramite il portale per gestire online le pratiche per la tua attività del sito del Governo.
- Definire il valore economico del premio del giveaway e versare la relativa cauzione al Ministero dello Sviluppo Economico.
- Contattare un notaio o un Funzionario della Camera di Commercio che individui i vincitori del tuo giveaway e che rediga i verbali che dovrai inviare al Ministero dello Sviluppo Economico al termine del concorso.
Anche se seguire questo iter può sembrare una perdita di tempo, è fondamentale per assicurarti di gestire il tuo business in modo legale e conforme alle normative.
E nonostante, lo ammettiamo, sia un processo lungo, i risultati ti ripagheranno generosamente!
Hai mai organizzato un giveaway per il tuo brand? Hai intenzione di organizzarne uno? Raccontaci la tua esperienza nei commenti qui sotto!